Étape 1) Si vous êtes un marchand, veuillez communiquer avec votre acquéreur ou votre fournisseur de services de traitement des paiements. Leurs coordonnées figurent sur votre relevé de compte:
Si vous utilisez directement les services contractuels de Discover en tant que votre acquéreur ou votre fournisseur de services de traitement des paiements, procéder à l'étape 2.
Étape 2) Veuillez remplir et soumettre le formulaire d'enquête de Code de conduite, en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://servicecenter.discovernetwork.com/accountcenter/pdf/Code_Conduct_Inquiry_Form.pdf
Si votre plainte n'est pas résolue de manière satisfaisante à la première étape, veuillez remplir et soumettre le formulaire d'enquête de Code de conduite, en cliquant sur le lien ci-dessous.
https://servicecenter.discovernetwork.com/accountcenter/pdf/Code_Conduct_Inquiry_Form.pdf
Mécanisme de règlement par un tiers, pour cette institution :
Non disponible
