Le Bureau enquête sur les indications de FlightHub relativement aux services liés aux vols, comme la sélection de sièges et l’annulation de vols, qui ont pour effet de facturer des frais cachés. Il semble que FlightHub a généré des millions de dollars de revenus grâce à ces frais. Le Bureau enquête également, entre autres, sur des allégations selon lesquelles le prix des billets augmente parfois après que les consommateurs ont sélectionné leurs vols.
Le Bureau encourage fortement les consommateurs qui estiment avoir été induits en erreur lors de l’achat de billets d’avion en ligne à formuler une plainte en fournissant le plus de renseignements possible.
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Sujets : Général Langue(s) : English French
Frais : Gratuit Type : Publication / fiche-conseil / brochure
Format : En ligne
| Groupe cible : Grand public
Niveau de connaissance : De base
Événements connexes : 2 Événement de la vie : Aucun Ressources liées à Alberta Colombie-Britannique Ile-du-Prince-Edouard Manitoba Nouveau-Brunswick Nouvelle-Ecosse Nunavut Ontario Québec Saskatchewan Terre-Neuve et Labrador Territoires du Nord-Ouest Yukon
| Le Bureau de la concurrence Canada Personne ressource : Competition Bureau Canada 1 800 348-5358
Bénévoles acceptés: |